Les présentes conditions encadrent les demandes, propositions et prestations de Herbs Guide, agence française spécialisée dans les voyages culturels boutique et les itinéraires sur mesure.
Toute demande de devis, réservation ou utilisation de nos services implique l’acceptation des présentes conditions, sauf accord écrit spécifique.
Les propositions sont personnalisées selon les disponibilités des guides, hébergements, transports et lieux culturels. La réservation devient ferme après validation du devis et paiement des montants indiqués.
Les conditions de modification ou d’annulation dépendent des prestataires et du calendrier du voyage. Nous cherchons toujours une solution équitable et informons le client des frais applicables avant toute validation.
Nous apportons le plus grand soin à la sélection des partenaires. Certains événements indépendants de notre volonté peuvent toutefois modifier le programme: météo, décisions administratives, grèves, fermetures exceptionnelles ou force majeure.
Pour toute question relative à votre dossier, contactez-nous à info@herbsguide.info ou au +33 1 86 65 42 18.